Programme de la formation

Outil 1 : les présupposés de base de la communication

• Comprendre et intégrer ces présupposés
• Évoluer dans un cadre relationnel constructif et coopératif

Outil 2 : la synchronisation verbale et non verbale, gage d'une fluidité relationnelle

• Observer les différents indicateurs
• Créer le lien en s’adaptant à son interlocuteur
• Trouver le juste rythme

Outil 3 : être à l’écoute et avoir une présence juste

• Les différents types d’écoute et leur impact
• Reformuler pour comprendre et être compris

Outil 4 : la calibration

• Être attentif au ressenti de son interlocuteur
• Repérer ses réactions spécifiques par une observation fine

Outil 5 : le recadrage ou l'art du changement

• Changer le sens de ce qui nous arrive
• Identifier différents types de recadrage

Outil 6 : ancrer ses ressources

• Identifier les différents états internes
• Utiliser le système VAKOG et la visualisation
• Mobiliser ses ressources internes

Outil 7: les croyances

• Connaître le processus d'élaboration des croyances
• Agir sur les croyances limitantes
• Croyances et les niveaux logiques

Objectifs de la formation

A l'issue de cette formation l'apprenant, stagiaire sera capable de

• Renforcer son impact par les outils opérationnels de la PNL
• Mettre en œuvre une flexibilité relationnelle
• Améliorer sa communication
• Comprendre son mode de fonctionnement et gagner en efficacité personnelle